食品加工事業の会社
60代後半・男性／社長
情報共有が課題で、Googleワークスペースの導入やAI活用を支援してもらいました。 社内には詳しい担当者がいなく、DXをどう進めたらいいか悩んでいたところ、わかりやすく丁寧に手伝ってくれたので少しずつですが社内のリテラシーが上がっている印象があります。これからが楽しみです
支援内容Google Workspace導入・AI活用・情報共有の整備
CASE STUDIES
実務経験・支援事例
代表者の勤務先での経験と、匿名で掲載可能な支援事例をご紹介します。
代表者の実務経験／店舗運営・人材育成
人材育成と数字に基づく店舗改善で、月商1,000万円超へ
背景・課題
月商600万円の店舗で、売上を伸ばすための店舗改善と人材育成に取り組みました。現場の運営と数値の両方から、改善すべき点を捉えることが必要でした。
支援・実践したこと
- 月1回の面談で、一人ひとりが働く理由や将来について対話。
- お客様との関係づくりを担う、アルバイト中心の店舗運営へ方針転換。
- 売れ筋・客層・天気・季節などを見ながら、来店予測やシフト・発注を改善。
現在の支援に活かすこと
現場で働く人の目線と、数字を見て判断する視点を組み合わせます。手作業を減らして生まれた時間を、接客・発信・人材育成につなげる支援に活かしています。
担当店舗の月商
改善前の月商 600万円
改善後の月商
1,000万円超
月商 ＋400万円超 の伸び
- 社内アワード
- 全150店舗の中で
優秀賞を受賞 - その後の経験
- 勤務先の新規上場を経験
月商1,000万円を超えた同月の社内アワードで受賞。その後、勤務先の新規上場を経験しています。いずれも代表の勤務先での実務経験です。
FROM THE FOUNDER
代表の言葉
人と向き合い、数字から店舗を変える。
店舗づくりで大切にしてきたことを、今の支援にも活かしています。
主役を、社員からアルバイトへ。
当時、会社は直営だけでも約70店舗を展開しており、社員は数年で、早ければ半年で異動になることもありました。だからこそ、お客様との関係をつくる中心は、その店舗で働き続けるアルバイトの方がよいのではないか。そう考え、アルバイトを主役にした店舗づくりへ方針を変えました。
月に1度、一人ひとりと面談し、「なぜ仕事をするのか」を話す時間をつくりました。仕事への向き合い方は人それぞれです。その人が大切にしていることを知ることから、店舗づくりを進めました。
目的がはっきりしたとき、人の行動は大きく変わる。その力を、現場で実感しました。この経験を原点に、オーナーが一人で切り盛りする店舗や小規模な事業でも、自分自身を含め、そこで働く人と向き合うことで、数字の改善につなげてきました。
昇進だけが、働く理由ではない。
部下の中にも、必ずしも店長になりたい、昇進したいという人ばかりではありませんでした。そんな社員にも真摯に向き合い、「なぜあなたが必要なのか」「この仕事のどんな経験が、あなたの将来のためになるのか」を、定期的に一緒に振り返りました。
数字と、数字の向こうにある現場を見る。
何が売れているか、なぜ売れているか、誰に売れているか。売上の数字だけでなく、天気や季節と来店数の関係を見て、予測することも大切です。来店を予測できれば、過剰なシフトや発注を見直し、原価や人件費を抑えることにつながります。
どの席で売れているか。時間帯ごとの音楽や音量はどうか。待ち時間はどのくらいで、待っているお客様へのフォローはできているか。店舗運営で見るべきことは、山ほどあります。
すべての店舗で同じことをすればよいわけではありません。自分の店舗と向き合い、改善するために数字と向き合う。人口が減っていくこれからの時代に、事業を続けていくために欠かせないことだと感じています。
代表の実務経験／社内システムエンジニア・BPR・DX推進
店舗の現場から、会社全体の仕事の流れを変える側へ
背景・担当した役割
飲食店での店舗運営の後は、社内システムエンジニアとして、仕事の流れを見直すBPRと、デジタル技術を活かすDXの推進を担当しました。現場を知る立場から、社内の幅広い業務に対応してきました。
実践したこと
- 工場・物流・総務・広報など、部門をまたぐ業務への対応。
- ECサイト制作への対応。
- Excelのマクロ、GAS、Python、PHPを活用し、業務の自動化に取り組みながら知識と技術を習得。
現在の支援に活かすこと
業務を理解して改善を考える経験と、自分で仕組みをつくる技術を、今の支援の土台にしています。どこを変えれば現場が使いやすくなるかを考え、相談から開発・自動化までつなげます。
OPERATIONS × ENGINEERING
現場を理解し、
仕組みまでつくる。
対応してきた領域
活用してきた技術
代表の社内システムエンジニアとしての実務経験です。
代表の実務経験／国の経営支援機関でのIT・DXコンサルティング
岩手の現場の課題に、全国の改善事例を踏まえた提案を
背景・課題
岩手県内の多様な業種のお客様から、日々の業務やIT・DX活用に関する課題を伺っています。事業の状況や現場の困りごとを整理し、何から改善するかを一緒に考えることが出発点です。
支援していること
- 業種や現場の状況を踏まえた課題のヒアリング。
- 他社事例や全国の課題・解決事例を踏まえた、IT・DXの改善提案。
- 取り組みの方向性に応じた補助金のご案内。方針確定後は専門家へおつなぎします。
支援に活かしていること
幅広い業種への相談対応を通じ、全国的な課題や解決事例の知見を蓄積しています。自社だけでは見つけにくい改善のヒントを、身近な言葉と現場に合った進め方でお伝えします。
IT / DX ADVISORY
幅広い業種の知見を、
一社ごとの改善提案へ。
- 相談の対象
- 岩手県内の多様な業種
- 提案の視点
- 現場の課題 × 全国の解決事例
- 支援のつながり
- 課題整理 → 改善方針 → 専門家への橋渡し
ご案内する補助金の例
制度の最新情報は各公式サイトをご確認ください。取り組みの方針が固まった後、専門家へおつなぎします。
中規模企業への支援経験／数値の自動取得・情報共有
数字を集める負担と、社内の情報共有の課題を改善
背景・課題
中規模企業の現場で、マーケティング数値の取得や社内の情報共有が課題でした。必要な情報を集め、共有・確認する作業の負担を見直す必要がありました。
支援したこと
- マーケティング数値を取得する作業の自動化。
- 必要な情報を共有し、確認しやすい運用の整備。
支援後の運用
情報を集める負担を減らし、数字を見て次の施策を考えられる運用へ。数値の取得と情報共有を一緒に見直しました。
当該取り組みの生産性の変化
改善前の生産性 1.0倍
自動化・情報共有を整えた後
1.4倍
生産性 40％向上
数値は当該取り組みについてのご提供情報に基づきます。
Google Workspace導入・AI活用・情報共有／食品加工事業の会社
詳しい担当者がいない現場へ、情報共有とAI活用を支援
背景・課題
全社員200人超の食品加工会社で、社内の情報共有が課題でした。ITに詳しい担当者がおらず、DXをどのように進めればよいか悩まれていました。
支援したこと
- Google Workspaceの導入と、社内での情報共有の整備。
- AIの活用方法を、分かりやすく丁寧に支援。
- 詳しい担当者がいない現場でも、少しずつ取り組めるよう伴走。
支援後の運用
情報共有とAI活用を進めながら、社内で使いこなせる状態を目指しています。「少しずつ社内のリテラシーが上がっている印象」との声をいただいています。
支援による変化と支援規模
Google Workspace・AI活用の対象
支援前情報共有の仕組みが課題
支援対象
200人超
全社員を対象に導入・活用を支援
詳しい担当者がいない現場でも、情報共有とAI活用を一緒に進めています。
人数は活用対象の規模です。作業時間・生産性の改善率は未計測。
数値・変化は当該支援についてのヒアリング情報に基づきます。成果は個別の事例です。
お客様の声
店舗管理向けシステム開発・AI実装／SNSマーケティング会社
店舗の数値をグラフで確認し、分析と発信につなげる
背景・課題
120店舗で利用する店舗管理の仕組みで、1店舗・1回あたりの数値確認に30分、投稿作成に15分かかっていました。月12回の運用で繰り返す作業を減らし、分析や発信に取り組みやすくすることが課題でした。
支援したこと
- 店舗管理向けシステムの開発に携わり、AI実装を担当。
- 店舗の数値をグラフで確認し、考察・分析を確認できる機能を実装。
- 手間のかかる投稿・文章作成を自動化。
支援後の運用
5月から導入し、120店舗で利用。店舗の状況を把握して考察・分析につなげる作業と、日々の投稿作成を短時間で進められる形にしました。
支援前と支援後
投稿作成にかかる時間
支援前15分
支援後
1分
約93％の時間削減
数値確認も30分 → 5分（約83％削減）。120店舗で利用。
1店舗・1回あたり。月12回の運用。5月から導入。
数値・変化は当該支援についてのヒアリング情報に基づきます。成果は個別の事例です。
お客様の声
SNSマーケティング会社
30代前半・男性／社長
店舗の数値を一目でグラフで確認ができ、考察や分析も直ぐに確認ができる機能はとても店舗オーナーさんから評判がいいです。また、手間のかかる投稿や文章の作成を自動化してもらったので費用対効果が高いです。
支援内容店舗管理向けシステム開発・AI実装
教育管理・業務自動化／店舗向けFCコミュニティ事業
FCオーナー100人超の教育管理を、個別確認から一覧・自動通知へ
背景・課題
FCオーナー100人超の教育管理で、管理職約30人が日報やスプレッドシートを一人ずつ確認していました。進捗の比較や、期限を過ぎた未完了タスクの把握・フォローに手間がかかっていました。
支援したこと
- 教育タスクの進捗を自動集計し、一覧と比較グラフで見える化。
- タスクを完了していないFCオーナーへの自動通知。
- 管理職へのアラート通知を整え、必要なフォローにつなげる運用を構築。
支援後の運用
定例会議で各オーナーの進捗を見比べられるようになりました。状況確認に追われる時間を減らし、期限漏れへの対応や必要なフォローに時間を使える管理体制へつなげています。
支援前と支援後
期限漏れタスクの改善
期限漏れ率（支援前）40％
期限漏れ率（支援後）
4％
期限漏れのタスクを90％削減
確認作業は1人あたり約30分／日削減。管理職約30人で1日約15時間に相当。
削減率は（40−4）÷40で算出。チーム合計時間は約30分 × 約30人の算出値。対象FCオーナー100人超。
数値・変化は当該支援についてのヒアリング情報に基づきます。成果は個別の事例です。
お客様の声
店舗向けFCコミュニティ事業
30代前半／役員
一人ずつ日報を確認していた作業が一覧で分かるようになり、進捗を比較しやすくなりました。未完了の通知までつながるので、状況確認に追われず、必要なフォローに時間を使える点が助かります。
支援内容教育管理の集計と通知の自動化
SNS運用・業務改善／飲食店
発信を止めない仕組みを、運用代行から半自動化へ
背景・課題
売上やお店の認知に悩む一方で、日々の店舗業務に追われ、SNS発信まで手が回らない状態でした。飲食店での実務経験があることをきっかけに、ご相談いただきました。
支援したこと
- 飲食店の現場目線で、売上や発信に関する課題を整理。
- まずSNSの投稿・運用を代行し、継続して発信する体制を整備。
- 数値の動きを見ながら、日々の発信を続けやすい半自動化の仕組みへ移行。
支援後の運用
できていなかったSNS発信を、短時間で毎日更新できる運用へ。オーナーが一人で発信作業を抱え込まずに、お店を知ってもらう機会をつくれるよう支援しました。
支援前と支援後
月商の変化
支援前100
支援後
133
3か月で月商 約33％アップ
月商60万円 → 80万円、予約人数242人 → 295人（約22％増）。SNSも短時間で毎日更新する運用へ。
グラフは支援前を100とした指数。支援開始から3か月後の比較。改善率は四捨五入。
数値・変化は当該支援についてのヒアリング情報に基づきます。成果は個別の事例です。
お客様の声
飲食店
50代前半・男性／店舗オーナー
売上が乏しく、お店を諦めかけていました。 佐藤さんは飲食店経験があるとのことで、同じ目線で課題を共感してくれるんじゃないかと期待してお願いしましたが、本当に助かっています。 これからもいろいろ教えてください
支援内容SNS運用代行から、発信業務の半自動化へ
予約導線・顧客管理／美容サロン
LINEからの予約と顧客情報を、次の来店につながる運用へ
背景・課題
公式LINEから予約できる導線を、お客様ごとの来店・会話・対応履歴を把握できる運用につなげることが課題でした。予約やお礼の連絡にかかる手間も、あわせて見直しました。
支援したこと
- 公式LINEの予約導線とWebサイトを整備。
- 予約・顧客情報を管理し、来店時の会話や対応を確認できる仕組みを整備。
- 予約やお礼の連絡を自動化し、日々の対応負担を軽減。
支援後の運用
どのお客様が来店し、どんな会話・対応をしたかを把握しながら、次の対応を考えられるようになりました。日々の管理と、また来てもらうための取り組みをつなげています。
支援前と支援後
月間来店人数の変化
支援前100
支援後
124
5か月で来店人数 約24％アップ
月間来店人数は20人増。予約・顧客情報の管理と、予約・お礼の連絡を自動化。
グラフは支援前を100とした指数。5か月後の来店人数の変化。約24％はご提供の概算改善率。
数値・変化は当該支援についてのヒアリング情報に基づきます。成果は個別の事例です。
お客様の声
美容サロン
20代後半・女性／店舗オーナー
公式LINEから予約できるようにしていましたが、しっかりとどのお客さんが来てくれたのか、どんな会話をしたのか、どんな対応をしたのかを把握することでリピーターも増えましたし、予約やお礼の連絡なども自動化してもらったので手間がかからずにとても助かっています
支援内容公式LINEの予約導線・顧客管理・連絡の自動化
LET'S TALK
まずはお気軽に、
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AIの使い方相談から、アプリ開発・自動化まで。
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